Časté dotazy

Vzhledem k tomu, že se vždy může něco pokazit, má plugin vestavěný způsob zachytávání chyb.

V detailu objednávky, kde se vyskytla chyba, najdete v pravém horním rohu Gopay Inline Log, který se vztahuje pouze na konkrétní otevřenou objednávku.

V přehledu pluginů od Toretu najdete Gopay Inline log, který obsahuje všechny objednávky najednou.

Hláška znamená, že Váš účet ještě nebyl schválen ze strany GoPay po platbu kartou. Kontaktujte podporu GoPay.

GoPay požaduje o nastavení limitu pro HTTP notifikace do 15 vteřin a tedy jsou v pluginu nastaveny hodnoty pro správné odeslání notifikací.

Může se stát , že GoPay odešle najednou dvě odpovědi, jedna se vrací se zákazníkem na eshop a druhou odesílám GoPay sám. GoPay je schopný poslat notifikace najednou, tedy rozdílem jsou tisíciny vteřiny. Z tohoto důvodu se může stát, že se skript spustí 2x. Na tento problém nefungují žádné zámky, hlídáčky apod., a může dojít k duplicitním fakturám nebo dvojímu odečtení ze skladu.

Pokud by plugin vystavoval faktury duplicitně, nebo více odečítal ze skladu, použijte následující filtr pro nastavení delší notifikace.

function gopay_sec_count_fce() {
return 20;
}
add_filter( 'gopay_sec_count', 'gopay_sec_count_fce', 10, 0 );

Pokud v pokladně u jednotlivých platebních metod nejsou vidět loga a zaškrtávací checkboxy, tak je blokuje šablona.

Problém má snadně řešení úpravou v CSS.

Do vlastního CSS vložte níže uvedenou úpravu:

.gopay_select input[type=“radio“] {display:initial!important;} /*zobrazí zaškrtávací kolečka*/
.gopay_select img {display:initial!important;} /*zobrazí loga*/