Debugování chyb

Vzhledem k tomu, že se vždy může něco pokazit, má plugin vestavěný způsob zachytávání chyb.

V detailu objednávky, kde se vyskytla chyba, najdete v pravém horním rohu Comgate Log, který se vztahuje pouze na konkrétní otevřenou objednávku.

Comgate debug objednávka

V přehledu pluginů od Toretu najdete Comgate log, který obsahuje všechny objednávky najednou.

Comgate debug vše

Rozpadlé zobrazení platebních metod

Chyba je v šabloně, u které bude potřeba upravit kaskádové styly.

Často pomůže vložení následujícího kódu do CSS stylu:

.comgate_select {display:flex;}

Vyčerpán limit přesměrování / Error in cURL request: Maximum (5) redirects followed

Platební brána předává informace o provedené/neprovedené platbě informace pomocí notifikační URL. Tato notifikační URL má nastavený maximální počet přesměrování. Jedná se o ochranu ze strany Comgate.

Některé hostingy však mají interní přesměrování a může tak dojít k vyřerpání daného limitu.

Problém je třeba řešit s hostingem a ve spolupráci s nimi vysledovat dané přesměrování a snížit jejich počet.

Tento problém vzniká například u hostingu Wedos.